Das interdisziplinäre Team von «Social Care» besteht aus rund 40 Mitarbeitenden und betreut 60 bis 70 Menschen mit Demenz. Die Anzahl der Kunden hat sich im Lauf der Jahre kaum verändert, die Zahl der Pflegestunden hingegen ist innert fünf Jahren von 11’000 auf 18’000 Stunden angewachsen.
«Dies zeigt sehr deutlich, dass wir bedarfsgerecht arbeiten und wie sehr wir gebraucht werden», sagt Claudia Günzel, Teamleiterin von «Social Care».
«Weil wir so gut aufgestellt sind, gibt es kaum Situationen, die wir nicht meistern können.»
Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, pflegen die Mitarbeitenden einen intensiven und regen Austausch untereinander, da sich viele der Betroffenen nur noch beschränkt mitteilen können. Ein wichtiges Glied in der Kette bildet die Unterstützung, die Beratung und die Entlastung der Angehörigen.